Consultation à distance par téléphone, WhatsApp ou visio : comment ça marche ?

Pourquoi la distance n’enlève rien à une consultation traditionnelle

Une consultation repose sur trois choses : l’écoute, la question que vous m’apportez et la lecture qui suit, notamment avec les cauris. Aucune n’exige que vous soyez assis en face de moi. Dans la tradition des marabouts d’Afrique de l’Ouest, on consulte depuis longtemps pour un proche parti au loin, à partir de son nom et de la question qui le concerne ; le téléphone n’a fait que raccourcir le chemin. J’en dis davantage dans mon article sur le rôle du marabout.

La distance a même ses avantages. Vous parlez depuis un lieu familier, sans trajet ni salle d’attente. Certaines personnes se confient plus librement sans regard en face d’elles, surtout sur des sujets intimes. Et personne ne vous voit entrer chez un voyant, ce qui compte pour beaucoup.

Ce n’est pas l’écran qui fait la consultation, c’est la qualité de l’écoute, des deux côtés de la ligne.

Si vous avez besoin d’une présence physique pour vous livrer, je vous reçois au cabinet du Kremlin-Bicêtre, en Île-de-France, ou sur rendez-vous à Limoges. Ailleurs, à Lyon, sur la Côte d’Azur ou dans les autres zones où j’interviens, la consultation à distance suit exactement le même déroulé.

Téléphone, WhatsApp ou visio : trois canaux, trois atouts

Le téléphone, pour la simplicité

Le téléphone fonctionne partout, sans connexion internet ni application. La voix porte beaucoup : un silence, une hésitation, un souffle qui change en disent parfois plus long qu’un visage. Je le conseille à ceux qui se sentent peu à l’aise avec les outils numériques.

L’appel ou la vidéo WhatsApp, pour l’étranger

Gratuit en Wi-Fi ou avec votre forfait de données, WhatsApp évite les frais d’appel internationaux. Les appels sont chiffrés de bout en bout, et la messagerie permet de recevoir ensuite, par écrit, les consignes d’un rituel ou d’un bain de plantes. Seule condition : une connexion stable.

La visio, pour les longs échanges

Sur un ordinateur, avec un grand écran et les mains libres, la visio convient aux consultations qui demandent du temps, ou lorsque vous souhaitez me montrer une pièce avant une purification. Elle permet aussi à un couple de consulter ensemble, même depuis deux villes, si chacun l’a voulu.

Préparer votre consultation en dix minutes

• Un lieu calme, une porte qui se ferme, personne à portée d’oreille. Des écouteurs améliorent le son et la discrétion.
• Un téléphone chargé ou branché, et un réseau vérifié dans la pièce choisie.
• Vos questions écrites, deux ou trois au plus, formulées de façon ouverte. « Qu’est-ce qui freine ma recherche d’emploi ? » ouvre plus de pistes que « Vais-je décrocher le poste dans quinze jours ? », à laquelle personne d’honnête ne peut répondre par une date.
• Les repères de votre histoire : la date d’une rupture, d’un licenciement, d’un déménagement, pour ne pas fouiller votre mémoire pendant l’appel.
• Votre prénom, et celui de la personne concernée si votre question porte sur une relation. Ni date de naissance ni photo : une lecture de cauris s’en passe très bien.

Ajoutez une feuille, un stylo, un verre d’eau. Je ne vous demanderai ni vos codes bancaires, ni vos mots de passe, ni l’accès à votre messagerie : personne n’en a besoin pour vous guider.

Si votre question concerne quelqu’un d’autre (un conjoint, un enfant, un associé), je vous aide à comprendre la situation et votre manière d’y répondre. Je n’agis jamais sur cette personne à son insu, ni contre sa volonté.

Le déroulé type, du premier message au dernier conseil

1. Vous m’écrivez quelques mots sur votre situation, depuis le formulaire de contact ou sur WhatsApp.
2. Je vous propose un créneau et vous annonce clairement les modalités : durée, tarif, moyen de paiement. Rien n’est engagé tant que vous n’avez pas accepté.
3. À l’heure convenue, l’échange commence sur le canal choisi, par l’écoute : vous racontez, je pose des questions, sans hâte.
4. Vient la lecture. Je vous dis ce que j’y vois, ce que cela signifie, et aussi ce qu’elle ne dit pas : elle éclaire une situation, elle ne décide pas à votre place.
5. Je vous donne des conseils concrets et, si votre situation s’y prête, un petit rituel que vous pourrez reproduire seul chez vous, consignes écrites à l’appui.
6. Nous terminons par vos dernières questions et voyons ensemble si un suivi a du sens. Rien d’obligatoire : une seule consultation suffit souvent.

À distance, j’accompagne les mêmes demandes qu’au cabinet : un retour affectif quand une séparation fait encore mal, une évolution professionnelle qui se fait attendre, ou un besoin plus large de guidance spirituelle.

Confidentialité : ce qui se dit reste entre nous

Ce que vous me confiez n’est ni diffusé ni partagé, et aucun témoignage n’est publié sans votre accord écrit. De votre côté, quelques précautions protègent votre intimité :

• choisissez un moment où vous serez seul, ou prévenez vos proches que vous ne voulez pas être dérangé ;
• si vous partagez un téléphone, une tablette ou un ordinateur, pensez à l’historique des appels et aux notifications ;
• verrouillez votre téléphone et, si vous le souhaitez, activez les messages éphémères dans notre conversation WhatsApp ;
• gardez vos notes dans un carnet personnel plutôt que dans une application partagée.

Paiement : les règles qui vous protègent

J’insiste sur ce point plus que sur tout autre, car c’est là que les personnes fragilisées se font abuser.

• Des modalités annoncées avant. Tarif, durée et moyen de paiement vous sont communiqués avant la consultation. Rien ne s’y ajoute pendant l’appel, et aucun « travail supplémentaire » ne vous sera imposé ensuite.
• Jamais de coupons ni de cartes cadeaux. Coupons PCS, Transcash, recharges prépayées ou cartes cadeaux sont intraçables et non remboursables : c’est l’outil préféré des escrocs, et aucun professionnel sérieux ne vous en réclamera.
• De la méfiance envers les numéros surtaxés. Ils facturent chaque minute, souvent sans que vous voyiez le compteur tourner, et incitent à faire durer l’appel. Un tarif annoncé pour une consultation définie vous protège bien mieux.
• Un paiement traçable, qui laisse une trace écrite et un nom, avec un reçu si vous le demandez : c’est votre sécurité autant que la mienne.

Après la consultation : des notes et un suivi raisonnable

Dans les minutes qui suivent, notez ce que vous avez retenu, avec la date : les mots qui vous ont marqué, les conseils, les consignes éventuelles. La mémoire trie vite et l’émotion déforme. Relisez ces notes quelques semaines plus tard ; vous verrez souvent ce qui a bougé.

Laissez ensuite aux conseils le temps d’agir. Une même question posée tous les trois jours n’obtient pas de meilleure réponse ; elle entretient l’angoisse et installe une dépendance que je refuse d’encourager. Un suivi raisonnable, c’est un nouvel échange à un moment clé, après une conversation importante ou quelques semaines plus tard, quand vous le décidez.

Si une consultation réveille une détresse profonde, confiez-la aussi à votre médecin ou à un psychologue ; en cas d’idées noires, le 3114 répond jour et nuit, gratuitement. Et pour savoir à qui vous parlerez avant d’appeler, ma page à propos présente ma démarche.